Do industrializado ao individualizado.
Entenda como aliar sua presença digital e humana na Jornada Digital de Seus Clientes.
Hoje, nós estamos vendo uma deliciosa mistura do melhor de dois mundos – humanização tecnologicamente habilitada!
Esta combinação inovadora está otimizando os processos e nos permitindo experimentar uma eficiência maior do que nunca.
Vamos nos preparar para experiências mais incríveis à frente, à medida que a tecnologia assume tarefas mundanas e, ao mesmo tempo, ajuda a criar conexões mais profundas entre as pessoas.
Na verdade, é mais do que isso: a tecnologia vem auxiliando o humano a entender melhor todos os tipos de jornadas em Customer Experience (CX) até as jornadas em Employee Experience (EX).
Dá uma conferida no link abaixo:🥰
https://minilink.pro/KkfAeNt

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– Post publicado originalmente no Portal da CNN