Como montar um Script de Vendas para o departamento comercial

[4 passos para a sua empresa vender mais!]
Montar um script de vendas, ao contrário do que muitas pessoas acreditam, não torna o momento de negociação com o cliente mais engessado
Para montar um script de vendas é preciso seguir algumas etapas.
O primeiro passo é definir a forma e o objetivo do contato e mapear as etapas que devem ser seguidas.
Em um segundo momento também é preciso capacitar sua equipe e registrar o processo todo para poder mensurar os ganhos de produtividade.
O script de vendas deve ser dividido em fases, cada fase representa objeções diferentes do cliente.
Podemos dividir as fases das vendas em: Prospecção de clientes, momento em que você busca possíveis clientes nos mais diversos canais para iniciar uma abordagem; Abordagem, momento em que você se apresenta e apresenta sua empresa; Levantamento de necessidades, momento em que você busca entender as necessidades do cliente; Proposta de valor, momento em que você apresenta a solução para o cliente; Fechamento, momento em que você fecha a venda.
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Conteúdo publicado originalmente no site CNPJ.BIZ