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O que é CRM de Vendas – 4 passos aumentar sua produtividade

Se você chegou aqui, provavelmente não sabe do que se trata um CRM de vendas ou deseja entender como ele realmente funciona.
CRM é a sigla para Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente).
É um sistema de vendas para registrar e organizar todos pontos de um contato que um consumidor tem com o vendedor de uma empresa. O CRM também é importante para fazer abordagens mais eficientes, já que armazena todo o histórico do cliente potencial1.
O CRM de vendas é uma ferramenta que gerencia as interações entre clientes e leads e que tem como meta antecipar soluções para seus problemas e, assim, desenvolver um relacionamento de qualidade e duradouro com eles
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Conteúdo publicado originalmente no site CNPJ.BIZ

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