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O que é estratégia de CRM 4 passos para criar a sua

Se você é empreendedor, ou tem uma empresa em funcionamento, já ouviu falar maravilhas sobre a Estratégia de CRM, a qual envolve um bom
Estratégia de CRM é um termo utilizado para descrever uma metodologia de relacionamento com o cliente e conquistar uma fidelização.
O objetivo é aumentar a reputação das empresas por meio da conquista da satisfação, o que aumenta a retenção e amplia a receita da empresa.
As estratégias de CRM são um conjunto de atividades que otimizam a gestão do relacionamento entre a empresa e o cliente.
Entre os objetivos envolvidos na criação de um plano de ação dessa área estão: aumento das receitas e os lucros
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Conteúdo publicado originalmente no site CNPJ.BIZ

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